正規販売代理店:Moon&Sun株式会社

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楽天コミュニケーションズ光 開通までの流れ

楽天コミュニケーションズ光のお申し込みからご利用までの流れをご案内します。

お申し込み~ご利用までの流れ

1. 転用承諾番号の取得

お客さま

転用のみ

お客さまご自身でNTTより転用承諾番号を取得してください。

→ 転用番号取得方法はこちらをご確認ください

2. お申し込み

お客さま

新規

転用

こちらのWebページからお申し込みください。

→ お申し込みはこちら

3. 「ご利用開始のご案内」(SMSまたは郵送)のお届け

楽天コミュニケーションズ

新規

転用

お客さまへ、工事日程などについて、確認のお電話をします。ご連絡が取れない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。

※ 転用の場合でも、回線タイプの変更が必要な場合などはご連絡します。

4. 光回線の開通工事/宅内機器の接続

楽天コミュニケーションズ

新規のみ

工事担当者がご自宅までうかがいます。
光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。機器の接続は開通工事完了後に行ってください。

※ お客さま宅の環境によっては工事を行わない場合があります。別途お送りする機器をお客さまご自身で接続をお願いします。

5. フレッツ回線から楽天コミュニケーションズ光回線への切り替え

楽天コミュニケーションズ

転用のみ

楽天コミュニケーションズ光回線への切り替えを行います。
光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。

※ 切り替え前のフレッツ回線によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
※ 現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

6. ご利用開始

接続機器やオプションサービスの設定を行ってください。

楽天コミュニケーションズ光 トピックス

楽天コミュニケーションズ光 キャンペーン

当社キャッシュバック特典

当社からお申し込みの方はへキャッシュバック還元キャンペーンを行っています。楽天コミュニケーションズ光を始めるなら今がチャンスです!

→ 当社キャッシュバック特典について


楽天コミュニケーションズ光 公式キャンペーン

期間中に楽天コミュニケーションズ光をお申し込みされた方は、
月額料金が最大4ヶ月間無料となります!

受付期間:2018年6月1日~2018年11月30日

→ 公式キャンペーン詳細


楽天コミュニケーションズ光 転用承諾番号の取得方法

転用承諾番号の取得方法

転用で、楽天コミュニケーションズ光のお申し込みの方は、NTTが発行する「転用承諾番号」が必要です。

→ 転用承諾番号の取得方法